ALGEMENE VOORWAARDEN
Galaxy Retail BV - Stars 4 You
Bezoekersadres/ Atelier:
Violetlaan 1
2980 Zoersel
info@stars4you.be
BE0736731826
Maatschappelijke zetel:
Hoogstraatsbaan 32 bus 2
2390 Oostmalle
info@stars4you.be
BE0736731826
Verkoopinformatie:
Voor het maken van de handgemaakte sieraden zijn wij afhankelijk van de beschikbaarheid van de kralen en leerdraad bij de leveranciers. Sommige benodigdheden zijn helaas niet altijd meer verkrijgbaar. Het sieraad kan soms iets afwijken van de foto op deze pagina. Bij grote verschillen laten we je dit uiteraard van te voren weten.
Levertijd:
De levertijd voor de handgemaakte armbanden is op dit moment 3 werkdagen. Wij doen ons uiterste best de bestelde artikelen binnen deze termijn naar je te verzenden. Dit kan uiteraard eerder zijn maar houdt aub rekening met levertijd van maximaal 5 werkdagen.
Behandeling
Laat de sieraden niet nat worden, draag ze niet onder douche of bij de afwas, dit kan vooral bij zilveren sieraden voor aanslag zorgen.
Maten en Vermaakkosten
Omdat ieder anders is, hebben we geen standaard maat voor gepersonaliseerde sieraden. Je dient dus altijd een maat op te geven bij de bestelling.
Mocht de armband achteraf niet passen, dan kun je de armband altijd retour sturen, waarbij we hem op maat maken. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening. We rekenen geen vermaakkosten. Er zijn uitzonderingen bij onze "sale" items: deze hebben wel een maat, welke bij de productomschrijving wordt aangegeven. Deze kun je ook niet retour sturen om te vermaken. Uiteraard kunnen we wel een soortgelijke voor je maken op de juiste maat maar dan geldt de gewone prijs zonder korting.
Het meten van de pols: de strakke polsmaat hebben we nodig. Dat houdt in dat je met een centimeter strak om de pols de maat moet opmeten. Er mag dus geen speling in zitten: wij rekenen er zelf de speling wel bij.
Garantie
Op de handgemaakte sieraden zit garantie. Mocht een sieraad onverhoopt kapot gaan, uiteraard wel als je er zorgvuldig mee bent omgegaan, dan kun je binnen 1 maand het sieraad ter reparatie terugsturen. Het sieraad wordt dan kosteloos (met uitzondering van de verzendkosten) voor je gerepareerd. Neem van tevoren wel eerst contact op, zodat wij e.e.a. kunnen afstemmen.
BTW
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Verzending
De standaard bezorging binnen België wordt verzorgd door Bpost als track&trace zending. Kies je voor brievenbuspost, dan zijn wij niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van een pakketje. Voor zendingen buiten België gelden andere tarieven.
Retourneren
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Stars 4 You, Violetlaan 1 2980 Zoersel, info@stars4you.be, 0479346398) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen.
-De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
-Daarnaast dien je ervoor te zorgen dat het artikel goed en deugdelijk is verpakt.
Privacy
Wij zullen je gegevens met zorg bewaren en niet verstrekken aan derden.